আইনি দলিল

ck4 com-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

ck4 com ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়গুলো

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকসমূহ

নিচের কার্ডগুলোতে মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে দেওয়া আছে — পুরো দলিলটিও অবশ্যই পড়ুন।

বয়স ও যোগ্যতা

ck4 com-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নাবালকদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হতে পারে।

পেমেন্ট ও উইথড্র

সমস্ত ডিপোজিট ও উইথড্র নির্ধারিত সীমার মধ্যে করতে হবে। উইথড্রের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

বোনাস ও পুরস্কার

সকল বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

একজন ব্যক্তির একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, মানি লন্ডারিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা আরোপ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

ck4 com দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। স্ব-বাদ ও সীমা নির্ধারণের সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

১. সাধারণ শর্তাবলী

ck4 com (যা এই দলিলে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) ওয়েবসাইট https://ck4com.ws এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং ck4 com-এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ck4 com যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে প্ল্যাটফর্মে বা ইমেইলে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। আইনি জটিলতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ck4 com-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইমেইল, পাসওয়ার্ড) গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার।
  • ck4 com যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) নথি চাইতে পারে — জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি দলিল।

গুরুত্বপূর্ণ: যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে support@ck4com.ws-এ যোগাযোগ করুন।

যাচাই ধাপ প্রয়োজনীয় নথি সময়সীমা
মৌলিক নিবন্ধন ইমেইল ও মোবাইল নম্বর তাৎক্ষণিক
পরিচয় যাচাই (KYC) NID / পাসপোর্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
পেমেন্ট যাচাই মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

৩. পেমেন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত শর্ত

ck4 com বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্র সমর্থন করে। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিচের শর্তগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট সীমা ৳১০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্র সীমা ৳৩০০। এই সীমা পরিবর্তনযোগ্য এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।
  • উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের জন্য অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
  • উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ck4 com পেমেন্ট সাময়িক স্থগিত করতে এবং অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
  • সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ক্রেডিট হলে ck4 com সেই পরিমাণ সংশোধন করার অধিকার রাখে।

মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থায়নের সন্দেহ হলে ck4 com সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য থাকবে এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত শর্ত

ck4 com বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো সুনির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য এবং এগুলো ব্যবহারের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত:

  • প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে, যা পূরণ না করে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবারই পাবেন।
  • বোনাস অর্থ দিয়ে বাজি ধরার সময় নির্দিষ্ট গেমে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে — সব গেমে বোনাস প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা অন্য কোনো কৌশলে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
  • ck4 com যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

বিস্তারিত বোনাস শর্ত জানতে আমাদের পুরস্কার পেজ দেখুন।

৫. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ck4 com-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে:

  • একজন ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • ভুয়া বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা বা বাজি ধরা।
  • গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার জন্য যেকোনো ধরনের কারচুপি বা প্রতারণা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
  • ck4 com-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ফলে অর্জিত সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৬. গোপনীয়তা ও ডেটা সংরক্ষণ

ck4 com আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে দেওয়া আছে।

সংক্ষেপে, ck4 com আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলা।
  • ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী পরিষেবা উন্নত করা।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

ck4 com বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আমাদের সদস্যদের সুস্থতার বিষয়ে সচেতন।

  • প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ব্যয়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • স্ব-বাদ (Self-Exclusion) সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে।
  • গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা করবে।
  • ck4 com অতিরিক্ত গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে ব্যবহারকারীকে সতর্ক করে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করার নীতি

ck4 com নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দেওয়া।
  • সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স যাচাই করা হবে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তলঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে বাজেয়াপ্ত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

ck4 com নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতা বা অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে গেম বাতিল বা সমস্যা।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ফোর্স ম্যাজিওর পরিস্থিতি।
  • গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং আর্থিক লাভের নিশ্চিত উপায় নয়।

ck4 com-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর সক্রিয় ব্যালেন্সের অতিরিক্ত হবে না।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

ck4 com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অন্তত ৭ দিন আগে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • ছোট বা প্রশাসনিক পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা দেখানো হয়।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@ck4com.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: ইমেইলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, লাইভ চ্যাটে ১৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ck4 com ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেবে এবং ৩০ দিনের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান জানাবে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

হ্যাঁ। ck4 com বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় প্রকাশ করেছে। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

হ্যাঁ, তবে বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ck4 com আগাম নোটিশ দেয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

যদি শর্তলঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হয়, তাহলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। শর্তলঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বাজেয়াপ্ত অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না।

বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে অব্যবহৃত বোনাস এবং সেই বোনাস থেকে অর্জিত জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

ck4 com-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
এখনই শুরু করুন

শর্ত বুঝলেন? এখন খেলা শুরু করুন

ck4 com-এর নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ ও ন্যায্য। আজই নিবন্ধন করুন এবং ৳২০০ ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | দায়িত্বশীল খেলা নীতি

English